RUD Remote Service - Wir unterstützen Sie live und direkt
✓ Kontaktlos, einfach, schnell ✓ Behebung von Störungen ✓ Installation der Komponenten
Remote Service für Fördertechnik, TECDOS Antriebstechnik & TECDOS Maschinenbau
Problemdiagnose und Problemlösung:
Treten Störungen bei Ihrer Anlage auf, helfen unsere RUD Experten Ihnen bei der Fehlerdiagnose und Behebung der Störung in Echtzeit – ohne vor Ort sein zu müssen.
Installation und Inbetriebnahme:
Über den Live-Kontakt mit unseren Experten werden Sie Schritt für Schritt visuell zur Inbetriebnahme der RUD Komponenten durch unseren Remote Service angeleitet.
Optimierung des Anlagenlaufs:
Möchten Sie die Durchlaufzeit Ihrer Fördetechnik, Antriebstechnik oder Maschinen verkürzen, Prozesskosten minimieren oder eine Beratung erhalten, unterstützen wir Sie jederzeit.
Minimaler Aufwand – Maximale Effizienz
Der RUD Remote Service unterstützt Sie:
➢ bei der richtigen Installation und der Inbetriebnahme von Komponenten und Systemen
➢ bei Fehler und Störungen des Anlagenlauf
➢ bei der Optimierung des Anlagenlaufs
➢ bei der Verkürzung von Ausfall- und Stillstandszeiten
➢ bei allgemeinen Fragen
➤ ohne zusätzliche Reisekosten
➤ ohne lange Anfahrtszeiten
Ihre Vorteile durch den RUD Remote Service
➢ Live-Beratung und Unterstützung durch unsere Experten
➢ vermeiden Sie eine falsche Installation der RUD-Komponenten
➢ keine anfallenden Reisekosten
➢ keine anfallenden Anfahrtskosten
➢ flexible Terminplanung
➢ Abrechnung des Kontingents auf die Minute
➢ keine Registrierung notwendig
Live Kontakt mit unseren Experten*
Treten Sie live in Kontakt mit unseren RUD Experten. Wir begleiten und unterstützen Sie bei all Ihren Fragen und Problemen.
*nach vorheriger Terminabsprache
Problemdiagnose und Problemlösung
Treten Störungen bei Ihrer Anlage auf, helfen unsere RUD Experten Ihnen bei der Fehlerdiagnose und Behebung der Störung. Durch den Echtzeit-Kontakt mit unseren Experten können unsere Experten die Situation vor Ort einschätzen, da unser Experten- Team parallel dasselbe Bild übertragen bekommt, das auch Sie sehen – ohne vor Ort sein zu müssen. Wir unterstützen Sie bei der Behebung von Fehlern, sodass Sie schnellstmöglich den Betrieb wieder aufnehmen können.
Installation und Inbetriebnahme
Über den Live-Kontakt mit unseren Experten werden Sie Schritt für Schritt visuell zur Inbetriebnahme der RUD Komponenten angeleitet. Unsere Experten führen Sie durch die Inbetriebnahme anhand konkreter Instruktionen, Betriebsanleitungen oder die Darstellung durch Zeichnungen. Profitieren Sie davon und vermeiden Sie eine fehlerhafte Verwendung und Installation der Komponenten und verhindern Sie Probleme beim Anlagenlauf.
Optimierung des Anlagenlaufs
Möchten Sie die Durchlaufzeit verkürzen, Prozesskosten minimieren oder eine Beratung erhalten, unterstützen wir Sie jederzeit. Eine Analyse des Prozesses ist mithilfe des RUD Remote Services möglich - unsere RUD Experten analysieren mit Ihnen gemeinsam Ihren Prozess und können aufgrund des Erfahrungsschatzes optimale Tipps und Anleitungen zur Optimierung geben.
Allgemeine Fragen
Unsere RUD Experten stehen Ihnen jederzeit Frage und Antwort bei Ihren Anliegen. Ob zur Problembehandlung oder Beratung zu unseren Produkten – nutzen Sie den kontaktlosen RUD Remote Service.
